POSTE : Responsable Hébergement H/F DESCRIPTION : Notre hôtel : Mercure Tours Nord entièrement rénové ! 93 chambres, 410 m² d'espace de réunion et un tout nouveau restaurant : Mérivé ! 70 couverts, un bar Lounge 20 couverts, une grande et jolie terrasse 90 couverts et une piscine extérieure chauffée. Cuisine bistronomique élaborée à partir de produits frais et de saison. Mix clientèle : 55% affaires / 45% loisirs T.O. 68 % / PM 120€ Votre mission Véritable chef d'orchestre du service hébergement : réception et étage. (en moyenne 15 collaborateurs en basse saison / 25 collaborateurs en saison estivale) Au quotidien, il s'agira de réaliser : - Garantir le bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel. - Coordonner les deux services. - Manager et motiver les équipes de la réception et des étages pour offrir une prestation de qualité. - Contribuer à la réalisation des objectifs de son service. - Participer au développement du chiffre d'affaires par son action de vente. - Faire vivre les incontournables de la Marque Mercure. - A un regard global sur l'expérience client. Nous vous proposons : - Un salaire entre 2600€ et 2780€ bruts/mois auxquelles s'ajouteront primes et bonus - 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs - Une prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire - Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus! - Prime complet - Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements - Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales - Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport PROFIL : Votre profil : - Langues : Anglais impératif - Expérience de 3 ans minimum à un même poste, envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle - Manager dans l'âme Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !