POSTE : Technicien Systèmes et Réseaux - Support Utilisateurs H/F DESCRIPTION : ORB Conseil recherche pour l'un de ses clients un « Technicien(ne) Systèmes et Réseaux / Support Utilisateurs (F/H) » en CDI. À propos de notre client Notre client est un groupe industriel français de près de 300 collaborateurs, reconnu pour son savoir-faire de plus de 20 ans dans la conception et la réalisation de pièces et de sous-ensembles de haute technicité. Partenaire de grands donneurs d'ordre dans des secteurs de pointe (Aéronautique, Spatial, Défense), l'entreprise s'appuie sur la synergie de plusieurs unités spécialisées et des moyens de production performants pour accompagner ses clients dans leurs projets d'envergure. Vos missions Rattaché(e) directement au service IT, vous intervenez sur un périmètre complet et diversifié, combinant assistance de proximité et administration des infrastructures : Support & Assistance utilisateurs : Prise en charge et traitement des tickets (incidents et demandes), diagnostic des dysfonctionnements sur les logiciels standards et interface avec les prestataires externes. Gestion du parc informatique : Installation, configuration, déploiement et mise à jour des postes de travail, de la flotte mobile et des outils logiciels. Administration des systèmes & accès : Gestion des comptes et des droits via Active Directory, administration de l'environnement M365 / Entra ID (Teams, SharePoint, etc.), supervision et maintenance des serveurs (Windows, VMware, Hyper-V) et des services associés (DHCP, DNS). Réseaux & Sécurité : Maintenance de premier niveau et configuration des équipements (switches, routeurs, firewalls, Wifi) et suivi des solutions de sécurité (EDR, SIEM) en lien étroit avec le SOC. Documentation : Rédaction de procédures techniques et enrichissement de la FAQ interne. Contrat : CDI, Temps plein. Organisation : Horaires de journée. Rémunération : Entre 30 000 € et 36 000 € brut annuel (selon profil et expérience). Localisation & Mobilité : Poste basé en Gironde (proche Bordeaux). Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les différents sites industriels du groupe, situés dans le quart Sud-Ouest de la France ainsi qu'à l'international (Maghreb). PROFIL : Formation : Issu(e) d'une formation Bac +2/3 en informatique (type BTS SIO, Licence Professionnelle ou équivalent). Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel. Compétences techniques : Solide maîtrise de l'écosystème Windows / Microsoft 365 et bonnes connaissances générales en réseaux, systèmes et sécurité informatique. Qualités personnelles : Doté(e) d'un excellent sens du service et du contact, vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon esprit d'analyse pour mener à bien vos interventions.