Responsabilités : Discovery & Recherche utilisateur * Identifier les besoins des utilisateurs à travers des méthodologies qualitatives et quantitatives. * Diriger des phases de discovery pour explorer les problèmes, évaluer les opportunités et définir des objectifs clairs pour les projets. * Cartographier les parcours utilisateurs et identifier les points de friction ou opportunités clés. Design & Prototypage * Proposer des concepts répondant aux insights issus des recherches discovery. * Créer des prototypes rapides pour valider les idées en collaboration avec les équipes produit et développement. * Tester et itérer les solutions en fonction des retours utilisateurs et des données collectées. Collaboration & Influence * Collaborer étroitement avec les Product Managers, Développeurs, équipe Design et autres parties prenantes pour co-construire des solutions pertinentes. * Jouer un rôle de facilitateur dans les ateliers collaboratifs pour aligner les équipes autour des besoins utilisateurs. * Partager les résultats et insights avec clarté pour guider les décisions stratégiques.? Compétences requises : * Solide expérience en design produit, incluant la recherche utilisateur et le prototypage. * Maîtrise de l?outils de design et des techniques d?implémentation de design system (Un test sera effectué). * Connaissance approfondie des méthodologies de recherche. * Capacité à rédiger et transformer les insights en solutions concrètes et actionnables. Soft skills : * Forte empathie et curiosité pour comprendre les utilisateurs. * Excellentes compétences en communication écrite et orale pour vulgariser des concepts complexes. * Organisation, autonomie et capacité à travailler dans des environnements agiles et dynamiques. * Esprit analytique et vision stratégique. Profil candidat: Conception d'expérience utilisateur - Expert - Impératif Vision, stratégie et innovation digitale - Confirmé - Impératif Recherche utilisateur et analyse de données - Confirmé - Important Gestion de projet et méthodologies agiles - Confirmé - Souhaitable Expérience : * Forte expérience reconnue en tant que Designer d'expérience digitale ou UX Designer, avec un focus sur les phases de vision stratégique et discovery. * Expérience en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires dans des environnements Agile/Scrum. * Une expérience dans des ateliers collaboratifs ou des design sprints est un plus.