POSTE : Chargé ADV & Facturation H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un.e Chargé.e ADV & Facturation pour assurer la gestion administrative des ventes et garantir la conformité du processus de la commande jusqu'à la facturation, en collaboration avec les équipes commerciales et techniques. Vos missions seront : - Gérer et suivre les projets en statut ADV ; - Échanger avec l'équipe commerciale pour finaliser le traitement des commandes et faire remonter les informations manquantes ou les non-conformités ; - Apporter les corrections essentielles pour garantir la conformité des projets avant traitement technique ; - Effectuer les traitements nécessaires sur Sage afin de transmettre les projets en technique ; - Établir les factures (produits et abonnements) en assurant leur conformité avec les règles comptables et contractuelles ; - Gérer les achats, vérifier les prix et s'assurer du bon calcul des marges ; - Émettre les factures et avoirs, et s'assurer de leur bonne réception par les clients ; - Traiter les éventuelles réclamations ou litiges en lien avec les services concernés, analyser les causes et proposer des actions correctives ; - Suivre les résiliations de services ou d'abonnements ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV et facturation. PROFIL : Profil attendu : - Bac +2/3 en gestion, comptabilité ou équivalent ; - Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire ; - Bonne maîtrise de l'environnement Sage ou d'un ERP équivalent ; - A l'aise avec les outils informatiques ; - Esprit d'analyse, rigueur, organisation et sens du détail ; - Bon relationnel et goût pour le travail en équipe transverse ; - Sens aigu de la conformité, du détail et du travail bien fait.