Description : Premier maillon de la chaîne de secours, l'ASSISTANT DE RÉGULATION MÉDICALE (ARM) est depuis 2023 un professionnel de santé. Il régule les appels d'urgence MÉDICALE sous la responsabilité du médecin régulateur avec lequel il travaille en étroite collaboration. Micro-casque à l'oreille, il répond aux appels d'urgence. Accueillant et calme, efficace et rapide, L'ASSISTANT de RÉGULATION MÉDICALE (ARM) écoute et analyse chaque appel. Il procède à la hiérarchisation des appels par un interrogatoire précis et dirigé qui nécessite la maîtrise d'un vocabulaire médical de base (localisation et coordonnées, symptômes, état de la personne...). Les informations sont saisies en simultané sur un logiciel spécifique.   Le diplôme d'ARM est exigé. Profil recherché : Nous recherchons des agents capable de travailler en collaboration, rigoureux et adaptable. Ce métier exige en effet, une adaptabilité permanente dans son travail