Référence CSP: O013250/424000866 Rattaché(e) à la direction de l'habitat et du commerce, l'agent d'accueil et d'instruction assure le secrétariat et la permanence du service du Logement. Il/elle assure un accueil optimal du public et renseigne les demandeurs de logement. * Réceptionner les appels téléphoniques, accueillir, renseigner et orienter, lorsque nécessaire, les demandeurs de logement, * Enregistrer informatiquement les demandes, éditer les numéros uniques et les adresser aux demandeurs, * Contrôler régulièrement les justificatifs des demandeurs de logement et mettre à jour les dossiers dans le Système National d'Enregistrement de la Demande, * Réceptionner, contrôler, analyser les demandes de logement, * Préparer tous les éléments nécessaires au déroulement des commissions d'attribution organisées par les bailleurs sociaux et constituer les dossiers correspondants pour le compte de l'élu délégué au logement, * Effectuer le suivi des commissions d'attribution, * Assurer le suivi des mises à disposition des logements de la part des bailleurs sociaux dans le cadre notamment de la gestion en flux, * Préparer les éléments d'information nécessaires aux rendez-vous de l'élu au logement, * Assurer la rédaction des courriers et documents faisant suite aux rendez-vous et en réponse aux correspondances reçues dans le service, * Rédiger courriers, bordereaux, notes internes en relation avec les missions confiées,