Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable de fournir des services d'accueil et de réception exceptionnels aux clients de notre établissement hôtelier. Responsabilités : - Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer - Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients - Assurer un service client de qualité en répondant aux questions et en fournissant des informations sur l'hôtel et ses services - Effectuer les opérations de check-in et check-out des clients - Gérer les réservations et les annulations - Assurer la sécurité des clients en contrôlant l'accès à l'établissement pendant la nuit - Gérer le standard téléphonique o Assurer la mise en place du buffet petit déjeuner Expérience : - Expérience préalable dans l'hôtellerie ou dans un rôle de réceptionniste est un plus - Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue ou multilingue) - Excellentes compétences en service client - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées - Bonne connaissance des procédures d'enregistrement et de départ des clients Si vous êtes une personne dynamique, bilingue ou multilingue, avec une passion pour le service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès maintenant ! Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à [adresse e-mail] pour postuler à ce poste. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Intéressement et participation Horaires : Travail de nuit Rémunération supplémentaire : Prime annuelle Primes Expérience: Réception: 1 an (Requis) Langue: Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel