À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme * Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients * Effectuer les tâches administratives liées à la réception, y compris la gestion du courrier et des colis * Assurer la coordination des réservations et des services aux visiteurs * Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception * Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : * Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Vous possédez d'excellentes compétences en service client et en communication * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise du standard téléphonique * Vous parlez plusieurs langues, dont le français et l'anglais (bilingue ou multilingue) * Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où votre contribution sera valorisée, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 887,00€ à 1 932,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Disponible le week-end * Travail de nuit * Travail en journée * Travail en soirée Rémunération supplémentaire : * Pourboires * Prime annuelle Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel