À propos du poste En véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous contribuerez activement au rayonnement de l'esprit Vanessa Bruno, en incarnant ses valeurs au quotidien. Sous la Direction du Responsable du point de vente et du Directeur Régional, vous serez au cœur de l'expérience client, avec pour mission d'offrir un service personnalisé et exceptionnel, tout en participant au développement du chiffre d'affaires. Vos missions : * Accueillir chaque client avec attention et bienveillance, en établissant une connexion sincère et durable. Personnaliser chaque interaction pour offrir une expérience sur-mesure. * Partager avec enthousiasme l'histoire, les valeurs et le savoir-faire de Vanessa Bruno. Maîtriser la technicité des produits (composition, coupe, entretien) pour conseiller de manière précise et inspirée. * Identifier les besoins des clients et proposer des suggestions pertinentes et audacieuses. Encourager les ventes additionnelles et la fidélisation de la clientèle par une écoute active et un service attentionné. * Assurer la bonne organisation du point de vente (propreté, rangement, réassort) et veiller à l'application des standards de merchandising. Vous serez également impliqué(e) dans la gestion du stock, l'étiquetage et la mise en valeur des collections en boutique. * Constituer et mettre à jour les informations clients avec soin, en utilisant les outils digitaux mis à votre disposition. Maintenir une relation privilégiée avec les clients, en s'adaptant à leurs besoins et intérêts pour les inviter à revenir en boutique. * Collaborer efficacement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs et assurer le bon fonctionnement du point de vente. Profil recherché : Talent passionné par la mode et la relation client : Vous avez une sensibilité particulière pour les tendances et aimez partager votre goût du style avec les autres. Vous avez une première expérience dans la vente de produits haut de gamme et savez faire preuve de finesse et de sens de la recommandation. Qualités humaines et sens du service : Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous savez écouter et comprendre les attentes des clients, tout en leur apportant des conseils sur-mesure. Votre sourire et votre énergie positive créent une ambiance chaleureuse en boutique. Esprit d'équipe, curiosité et agilité digitale : Vous aimez travailler en équipe et participer à la réussite collective du point de vente. Vous êtes curieux(se), dynamique, agile avec les solutions digitales (Teams, Excel) et avez le goût du challenge. Bonne maîtrise de l'anglais : Afin de pouvoir échanger aisément avec une clientèle internationale. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer la Maison Vanessa Bruno, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine où chaque talent contribue à écrire l'histoire de la marque. Vous serez encouragé(e) à développer vos compétences chaque jour, tout en partageant notre vision de l'élégance parisienne et de la simplicité scandinave. Type de contrat : CDI 35h à pourvoir dès que possible au corner prêt-à-porter du Printemps Lille. Si vous êtes passionné(e) par le monde du retail, avec une énergie solaire et une capacité à créer des relations privilégiées avec les clients, ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous pour faire vivre l'expérience Vanessa Bruno . Envoyez-nous votre candidature et écrivez avec nous la suite de cette belle aventure ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 59160 Lille: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Lieu du poste : En présentiel