Rattaché au Responsable après-vente , vous aurez pour mission de garantir la qualité des interventions, le respect des délais et la satisfaction des clients, tout en accompagnant le développement des compétences de votre équipe. <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Vos principales missions : <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0"> <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Encadrement et animation d’équipe : <ul class="BulletListStyle1 SCXO85528010 BCX0"> - <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Organiser, coordonner et superviser l’activité quotidienne de l’équipe. - <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Accompagner les techniciens dans leur montée en compétence et veiller au maintien d’un bon climat de travail. - <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Être le relais entre la direction technique et les équipes opérationnelles. <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0"> <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Suivi de la production : <ul class="BulletListStyle1 SCXO85528010 BCX0"> - <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Planifier et répartir les travaux selon les priorités et compétences. - <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Contrôler la qualité des interventions et le respect des procédures de la marque. - <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Garantir la conformité et la sécurité des véhicules avant leur restitution. <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0"> <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Appui technique : <ul class="BulletListStyle1 SCXO85528010 BCX0"> - <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Intervenir en soutien sur les diagnostics complexes et apporter votre expertise. - <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Assurer la bonne utilisation des outils et équipements de l’atelier. <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0"> <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Pilotage de la performance : <ul class="BulletListStyle1 SCXO85528010 BCX0"> - <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Suivre les indicateurs d’activité (productivité, qualité, satisfaction client). - <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Identifier les leviers d’amélioration continue et proposer des actions correctives. <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0"> <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Sécurité et environnement : <ul class="BulletListStyle1 SCXO85528010 BCX0"> - <p class="Paragraph SCXO85528010 BCX0">Veiller au respect des consignes de sécurité, d’hygiène et de protection de l’environnement.<ul class="BulletListStyle1 SCXO77767895 BCX0"> - <p class="Paragraph SCXO77767895 BCX0">Formation en maintenance automobile. - <p class="Paragraph SCXO77767895 BCX0">Expérience significative en atelier automobile, idéalement sur des marques premium. Une première expérience managériale est souhaitée. - <p class="Paragraph SCXO77767895 BCX0">Excellente maîtrise des outils de diagnostic et des systèmes mécaniques/électroniques modernes. - <p class="Paragraph SCXO77767895 BCX0">Capacité à fédérer une équipe et à gérer les priorités dans un environnement exigeant. - <p class="Paragraph SCXO77767895 BCX0">Sens aigu du service client, rigueur et organisation.