Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 45 Agences en France et 800 salariés, Eurexo recrute un(e) Télé-expert(e) en sinistre Immobilier, en CDI. Vous serez en charge de l'expertise à distance des sinistres IRD (dégât des eaux, incendie, dommage électrique, bris, vol, etc.). Vous assurez vos missions à distance (par téléphone, par visioconférence, ou sur documents (photos, facture, devis...)), afin de déterminer les origines, les causes et circonstances, mais aussi du chiffrer du dommage. Vos missions seront de : * Prendre en charge l'analyse technique du sinistre dans les délais impartis par les clients * Vérifier les pièces * Déterminer l'application de la garantie ou non * Déterminer les responsabilités * Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance * Choisir la proposition d'indemnisation adaptée à la réparation du dommage en fonction des conventions et contrats * Appeler l'assuré pour annonce du montant indemnitaire * Vérifier le risque lors de l'appel auprès de l'assuré * Rédiger des rapports d'expertises destinés à l'assureur et être dans les attendus de production * Suivi de toute la vie du dossier, relance . * Proposer une solution d'indemnisation adaptée à la stratégie entreprise/ compagnie * Être aux attendus chiffrés de l'entreprise Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise et des process clients. Vous détenez un diplôme de niveau bac+2/3 en économie de la construction, génie civil ou technico-commercial en bâtiment. Vous faites preuve d'une aisance relationnelle notamment au téléphone et détenez un sens prononcé pour la relation client. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.