Alternance - Assistant Commercial F/H (F/H) - req2018 RÉFÉRENCE : req2018 ENTITE : AGENCE MARSEILLE 2 TYPE CONTRAT : APPRENTISSAGE DURÉE (EN MOIS) : 24 LOCALISATION DU POSTE : 90, AVENUE DU PRADO, MARSEILLE 13008 FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 01/09/2025 FINALITÉS : Assister les équipes commerciales de l'agence ou du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires : - Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing - Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires - Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats - Répondre aux sollicitations des partenaires (experts comptables ou mutuelles partenaires) - Participer au suivi technique (résultats techniques, redressements, résiliations...) Accompagnement des équipes : - Prendre des rendez-vous pour les commerciaux / attachés commerciaux et le responsable d'agence (clients, prospects). - Préparer les rdvs et effectuer les relances téléphoniques en lien avec la lettre d'objectifs - Effectuer des rebonds commerciaux pour les autres entités du Groupe lors de la prise des RDV dans le cadre de la diversification - Participer à l'élaboration des dossiers sur mesure et standards - Participer au fonctionnement de l'agence (fournitures, réception et traitement du courrier...) Mise en œuvre de la transversalité : - Suivre la mise en gestion des contrats - Assurer le service client (accueil téléphonique) et répondre aux sollicitations clients. CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE : Présence lors de manifestations commerciales PROFIL : Qualifications : Vous recherchez une alternance d'une durée de 24 mois et vous êtes en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou Management Commercial Opérationnel (MCO). Compétences comportementales : - aisance relationnelle et rédactionnelle, - sociabilité, - adaptabilité, - motivation, - dynamisme.