Description du poste :***Job Description:***Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ?***Nous vous proposons de travailler chez *Airbus Atlantic*, champion mondial sur le marché des aerostructures, des sièges pilotes et des fauteuils passagers Première Classe et Classe Affaires. Intégrer *Airbus Atlantic* , c'est l'opportunité de prendre part à des projets ambitieux, à la pointe de la technologie pour construire l'avion de demain, en lien avec les enjeux environnementaux . Notre culture d'entreprise valorise la proximité et la dimension humaine, tout en faisant partie d'un grand groupe comme Airbus ! Un poste de *Gestionnaire de performance *(All Gender) vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Atlantic à *Toulouse.***Vos principales activités seront :***M esurer la performance du service via la collecte, la consolidation et la synthèse d'indicateurs de performance***Assurer l'adhérence aux contrats signés avec le client en challengeant les parties prenantes***Gérer les priorités en facilitant l'échange sur les engagements, l'analyse des causes profondes, les recommandations afin de permettre la prise de décision***Identifier/définir des projets d'amélioration pour atteindre les performances visées *Parlons de vous !***Vous êtes reconnu pour votre rigueur et êtes sensible à la notion de service client***Vos capacités de négociation dans le respect des règles d'engagement auprès du client ne sont plus à prouver***Vous êtes force de proposition pour améliorer les processus mis en place***Langues : Anglais intermédiaire (B1) et Français courant *Parlons de nous !* Environnement & Conditions de travail : Airbus Atlantic c'est aussi :***Prendre part à des projets ambitieux, à la pointe de la technologie pour construire *l'avion de demain, en lien avec les enjeux environnementaux***Un environnement qui valorise la proximité et la dimension humaine, au sein d'un *collectif engagé* *et solidaire***L'opportunité d'apprendre et d'évoluer tout au long de votre parcours, en étant accompagné dans votre *développement pour une carrière sur-mesure***Avoir la liberté d'*entreprendre* et de laisser libre court à vos *initiatives***Ses *conditions de travail attractives* et ses *avantages *: restaurant d'entreprise sur site, CSE (avantages loisirs & famille), parking entreprise, mutuelle d'entreprise (famille) * Sa *politique de diversité et d'inclusion* : Airbus Atlantic s'engage en faveur de l'égalité des chances pour tous * Son plan d'actionnariat salarié et son plan d'épargne salariale Notre processus de recrutement : Nous avons à cœur de mieux vous connaître et de comprendre ce qui vous motive à nous rejoindre. Aussi, notre process de recrutement se déroule en plusieurs étapes après analyse de votre candidature :***Entretien vidéo différé via la plateforme Hirevue * Entretien avec le Manager Recruteur * Entretien avec le/la Chargé(e) de Recrutement qui peut être complété par un questionnaire de personnalité * Entretien avec le/la Human Resources Business Partner This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth.***Company:***Airbus Atlantic *Contract Type:* Permanent ----- Classe Emploi (France): Classe F11 *Experience Level:* Professional *Job Family:* Improvement & Performance Management By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to***. At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.