Construisez votre avenir avec AXE RESSOURCE FORMATION ! Grâce à son réseau de 7 CFA implantés à La Réunion, AXE RESSOURCE FORMATION accompagne les candidats et les entreprises au plus près de leurs besoins. Nos activités reposent sur quatre domaines : l'accompagnement, la formation, le conseil, ainsi que l'étude et l'expertise. Vous recherchez une alternance - Nous vous aidons à construire votre projet, à valoriser votre candidature et à rencontrer des entreprises qui recrutent. Vous êtes une entreprise - Nous vous accompagnons dans vos recrutements et le développement des compétences de vos équipes. Découvrez nos opportunités et donnez un nouvel élan à votre projet ! Le poste : Vous souhaitez vous former aux métiers de la vente et acquérir une expérience professionnelle dans le secteur du multimédia et de l'électroménager ? Nous recherchons une personne motivée pour intégrer un magasin partenaire en contrat d'apprentissage au poste de Vendeur en multimédia et électroménager H/F. Vos principales missions seront : - Accueillir, renseigner et accompagner les clients - Identifier leurs besoins, leurs usages et leur budget - Conseiller les clients dans le choix des produits multimédias et électroménagers - Présenter les caractéristiques, les fonctionnalités et les avantages des appareils - Comparer les différents modèles et expliquer les conditions d'utilisation - Réaliser des démonstrations et accompagner la prise en main des produits - Proposer des accessoires, des garanties et des services complémentaires - Informer les clients sur les solutions de livraison et d'installation - Participer à la mise en rayon et à la mise en valeur des produits - Vérifier l'étiquetage, les prix et la disponibilité des articles - Participer à la réception et au contrôle des marchandises - Réaliser les encaissements et préparer les documents de vente - Assurer un premier niveau d'information concernant le service après-vente - Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Débutants acceptés : une formation complète vous permettra d'apprendre le métier et de développer progressivement vos connaissances sur les produits. Cette opportunité vous permettra de préparer une qualification reconnue tout en étant rémunéré pendant votre formation. Cette offre vous intéresse - Candidatez directement afin que votre candidature puisse être étudiée. Profil recherché : Nous recherchons une personne motivée souhaitant apprendre le métier de vendeur en multimédia et électroménager. Compétences et qualités professionnelles attendues : - Sens de l'accueil et de la relation client - Courtoisie, patience et capacité d'écoute - Ponctualité et assiduité - Goût pour la vente, le conseil et les objectifs commerciaux - Intérêt pour le multimédia, l'électroménager et les nouvelles technologies - Volonté d'apprendre les caractéristiques et les fonctionnalités des produits - Capacité à comprendre les besoins, les usages et le budget des clients - Capacité à expliquer clairement et à comparer différents produits - À l'aise avec les outils numériques - Capacité à réaliser des démonstrations simples - Rigueur dans la préparation des documents de vente et les encaissements - Capacité à proposer des accessoires, des garanties et des services complémentaires - Dynamisme et capacité d'adaptation - Aptitude à travailler en équipe et en autonomie - Disponibilité selon les horaires d'ouverture du magasin Aucune expérience ni connaissance technique approfondie n'est obligatoire. Les débutants sont acceptés et seront formés dans le cadre du contrat d'apprentissage. Cette offre vous intéresse - Candidatez directement afin que votre candidature puisse être étudiée. Savoir-faire demandés : - Caractéristiques des services - Conseiller des clients sur le choix de produits - Écouter activement - Entretenir des relations avec des clients - Garantir une approche axée sur les clients - Préserver la propreté du magasin - Suivre les commandes des clients - Surveiller la mise en place d'étalages - Traiter des remboursements - Utiliser une caisse Savoir-être demandés : - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Patient - Réactif