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Chef d'équipe de production informatique (H/F) 92 - PUTEAUX
Offre n° 5819603
Chef d'équipe de production informatique (H/F)
92 - PUTEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 octobre 2024
Afin d?accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons notre futur(e) Service Delivery Manager (h/f). En tant que Service Delivery Manager vous êtes responsable des processus incidents, problèmes et change management. Missions : ? Analyser, définir et mettre en place les plans d?actions pour résoudre les incidents ? Ouvrir et animer les cellules de crise ? Suivre et résoudre les problèmes (investigation auprès des équipes techniques, définition et mise en place d?une solution) ? Consolider et diffuser le post-mortem ? Accompagner les équipes dans la coordination et la communication à chaque étape ? Assurer l?interface avec les équipes techniques et le client ? Garantir le respect des SLA ? Gérer les changements (de la validation jusqu?au suivi après la mise en production) ? Mettre à jour la documentation et contribuer à l?amélioration des processus ? Produire et communiquer les reporting ? Animer les différents comités liés à l'activité (ex. COPIL)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 10000,00 Euros à 55000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Deodis
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