Notre équipe recherche son (sa) futur(e) collègue pour intégrer le poste de Technicien(ne) Sinistres DAB RC en CDD !Groupama Centre Manche, c'est avant tout une histoire de rencontres et de valeurs fortes. Cette équipe te donnera les moyens de vivre une expérience professionnelle qui te ressemble ! Les missions qui te seront confiées sont les suivantes : Déclaration/GestionPrise d'appels pour enregistrer les déclarations de sinistreVérifier la recevabilité et les garanties de la demande,Saisir informatiquement les données et les codifier,Missionner les experts et/ou prestataires, prendre les mesures conservatoires si besoin,Évaluer le coût du dossier et son provisionnement, contrôler les pièces et justificatifs,Régler les indemnités contractuelles à nos clients, les recours des tiers,Établir les courriers, assurer le suivi des dossiers et informer l'assuré de l'état d'avancement de son dossier,Contribuer à l'enregistrement et au traitement des réclamations orales ou écrites. Analyse et Suivi Identifier la réglementation ou convention applicable, déterminer les responsabilités et exercer les recours,Argumenter et négocier les indemnités, mettre à jour les provisions,Repérer les dossiers sensibles et en informer sa hiérarchie,Répondre aux demandes d'information, participer à la formation et la moralisation,Conseiller, assister le réseau commercial et faire son suivi d'activité. STATUT : Plateforme