Nous recherchons un Hôte d'accueil anglais courant F/H en CDD pour notre client situé à Palaiseau (91). Vos principales missions seront les suivantes : * Gérer l'ensemble des formalités liées aux arrivées et aux départs, ainsi que la facturation et l'encaissement ; * Traiter les réservations par téléphone et par e-mail ; * Enregistrer et mettre à jour les informations clients (coordonnées, dates de séjour, etc.) ; * Accueillir les clients à leur arrivée et leur attribuer les chambres ; * Fournir des informations sur l'hôtel, les disponibilités, les tarifs et les équipements; * Répondre aux réclamations clients avec professionnalisme et réactivité ; * Assurer la liaison avec le service d'entretien afin de garantir la disponibilité et la propreté des chambres ; * Préparer et organiser les tâches quotidiennes ; * Rédiger les rapports journaliers. Horaires : * Lundi au jeudi : 15h00 - 23h00 * Vendredi : 11h00 - 19h00 CDD à pourvoir du 1/12 au 12/12/2025. - Vous bénéficiez d'une expérience significative dans un poste similaire. Connaissance du logiciel hôtelier ; - Le goût du contact et le sens du travail en équipe sont des qualités requises. - Vous êtes autonome, savez faire preuve de discrétion et disposez également de bonnes capacités d'écoute. - L'anglais est exigé pour ce poste.