Description du poste : Vous êtes à la recherche d'un poste enrichissant dans un environnement où l'humain est au cœur de l'action ? Avec l'agence SAMSIC EMPLOI, rejoignez l'équipe de l'un de nos clients sur le secteur d'Oullins (69) en tant que Chargé de Clientèle H/F. Rattaché(e) au Responsable de service, vous serez en charge de : - Suivre les patients qui vous sont confiés et mettre à jour leur dossier administratif - Renouveler leurs commandes mensuelles et répondre à leurs besoins pour améliorer leur qualité de vie - Fidéliser les patients et participer activement à leur satisfaction - Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre secteur Type de contrat : Intérim temps plein Temps de travail : 37h/semaine avec RTT (du lundi au vendredi, horaires de journée) Rémunération : À partir de 2 000 € brut/mois (selon expérience) + variable selon performance Avantages : Tickets restaurant, Prise en charge du transport quotidien, Intéressement et participation, RTT SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Profil recherché : - Bac +2 souhaité - Expérience de 2 ans dans la relation client par téléphone, avec une orientation vers la fidélisation et l'atteinte des objectifs commerciaux - Empathie, qualité d'écoute et sens du service client - Aise au téléphone et maîtrise des outils informatiques (environnement ERP/CRM) Rejoignez une entreprise valorisant ses salariés et centrée sur le bien-être du patient ! Envoyez-nous votre CV à jour, nous traiterons votre candidature dans les meilleurs délais.