Analyse des besoins métiers : recueillir et formaliser les besoins des directions financières et comptables. Paramétrage des modules financiers : GL (General Ledger), AP (Accounts Payable), AR (Accounts Receivable), FA (Fixed Assets), CM (Cash Management). Rédaction des spécifications fonctionnelles : livrables détaillés pour les équipes techniques et les clients. Tests et recette : définition des scénarios de tests, suivi des anomalies et validation des corrections. Formation et support utilisateurs : assurer la montée en compétence des équipes internes.