Vous serez le PO de notre CRM interne (back-office développé en interne), et participerez activement à ses évolutions en fonction des besoins business. Une excellente compréhension des enjeux customer-centric et CRM est indispensable.   ? Vos missions Vous serez chargé(e) de : Accompagner la delivery des fonctionnalités de l?outil CRM interne. Prioriser, affiner et suivre la roadmap produit. Gérer le RUN sur les périodes clés. ? Exemples de projets Lancement d?un MVP permettant de connecter notre CRM interne à un LLM Gen IA. Évolutions de notre CRM pour intégrer des fonctionnalités de sécurisation, triggers, etc.