Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère H/F Le poste En tant qu'Enquêteur Terrain, vous réalisez en présentiel des enquêtes visant à évaluer la qualité d'accueil, la clarté des informations fournies et l'efficacité du parcours d'inscription proposé par différents établissements ou services. Dans le cadre de cette mission, vous devrez vous faire passer pour un usager souhaitant s'inscrire, suivre le parcours prévu, poser les questions appropriées et observer l'ensemble du processus (accueil, orientation, délai, qualité des informations, accompagnement.). Vos missions + Conduire l'entretien en suivant strictement le questionnaire fourni + Retranscrire les réponses dans l'outil numérique prévu (application/tablette) Compétences et qualités requises + Aisance relationnelle et goût du contact direct + et communication claire + Écoute active, empathie, sens du dialogue + Rigueur dans la saisie et la retranscription des données ** PROFIL ** Profil recherché Nous recherchons un(e) candidat(e) : + Dynamique, souriant(e) et à l'aise en public + Capable de travailler de manière autonome sur le terrain + Rigoureux(se) dans l'application des consignes Une première expérience en enquête terrain, sondage, animation commerciale, prospection ou accueil est un plus, mais pas indispensable : votre savoir-être fera la différence Intéressé(e) ? Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'attendez plus ! Postulez dès maintenant et rejoignez une mission dynamique, valorisante et au contact direct du public. ** L'ENTREPRISE ** À propos de Jobbiz Intérim Jobbiz est une agence d'intérim nouvelle génération basée en Martinique, Guadeloupe et Réunion L'agence met en relation les entreprises et les candidats via sa plateforme. Jobbiz propose des missions en Martinique, Guadeloupe et Réunion. En travaillant avec Jobbiz, vous pourrez réaliser des missions dans les secteurs suivants : vente, logistique, grande distribution, restauration, industrie Application mobile Playstore : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mycompany.jobbizapp&pli=1 Appstore : https://apps.apple.com/fr/app/jobbiz/id6450902588