Descriptif du poste: Premier interlocuteur des clients et prospects, le/la Chargé(e) de clientèle assure un accueil et service de qualité. A l écoute de leurs besoins, il/elle renseigne les clients et commercialise les produits et services bancaires. Il/Elle réalise les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures de travail. Le/La Chargé(e) de Clientèle intervient sous la supervision du Chef d'Agence. A ce titre vous aurez pour missions principales : * Développer et entretenir le portefeuille clientèle des particuliers tant sur l'activité MDM que BCDM, * Prendre les mesures nécessaires à la réalisation des objectifs commerciaux annuels fixés, * Développer de nouvelles relations sur le marché particuliers en exploitant les données communiquées par les fonctions support, * Planifier et mettre en place des actions commerciales au quotidien, * Assurer la qualité du dossier client par sa mise à jour tout au long de la relation d'affaire, * Prendre en charge  les opérations de la clientèle et en assurer le suivi, * Prendre en charge des opérations bancaires courantes de guichet, * Veiller au respect des obligations réglementaires et légales (bancaire, sociale, règlement interne, conformité, code de déontologie).  Profil recherché: Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 minimum et vous maîtrisez les différentes techniques de vente. Une expérience de 2 ans minimum, dans le secteur bancaire et à des fonctions similaires est requise. Vous êtes doté(e) d'une excellente élocution, d'une aisance commerciale et d'une bonne capacité à négocier . Vous maîtrisez la langue arabe. N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature et bâtir avec nous la Banque de demain !