Description du poste : Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que conseiller de clientèle bancaire par téléphone et enrichir votre parcours professionnel ? Contribuez à offrir une expérience client de qualité en répondant aux besoins des clients bancaires par téléphone - Traiter efficacement les demandes des clients conformément aux procédures en vigueur - Assurer un accueil et un conseil de qualité pour garantir la satisfaction des clients - Atteindre les objectifs de performance définis par l'organisation - Collaborer positivement avec l'équipe pour optimiser les synergies internes - Appliquer les valeurs de l'organisation en respectant scrupuleusement les règles et procédures internes Description du profil : Formation et expérience Le profil recherché pour le poste de Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone requiert des compétences relationnelles et une capacité d'adaptation éprouvée.***Excellente communication orale et écrite pour un conseil client optimal***Capacité d'écoute active pour comprendre et répondre aux besoins clients***Fiabilité et maîtrise de soi, essentielles pour assurer un service client de qualité***Adaptabilité aux contextes clients variés en assurant un service uniforme***Bonne collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs***Maîtrise des outils informatiques et idéalement une formation en services financiers***Première expérience en tant que téléacteur, un plus. Ce que nous offrons : * Contrat : CDI***Date de démarrage du contrat : À partir du 02/06/2025***Salaire : 1836 €/mois***Mission en Temps plein : 35h/semaine***Frais de transport en commun***Prévoyance santé***Primes et intéressements***Tickets restaurants Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !