Description du poste : Contribuer à l'activité de son secteur -Remplacer le responsable Bien-être & Spa en cas d'absence. -Acueillir, conseiller et accompagner les clients de l'espace Bien-être & Spa. -Réaliser et faire réaliser les prestations de soin selon les protocoles définis. -Assurer la promotion et la vente des produits boutique. -Veiller au respect des règles de fonctionnement de l'Espace Bien-être & Spa par les clients et les collaborateurs. -Animer la formation du personnel aux protocoles de soins.***Organiser et contrôler l'activité de son secteur -Appliquer et faire appliquer les procédures et modes opératoires en vigueur. -Organiser, planifier et suivre l'activité du personnel de l'Espace Bien-être & Spa. -Assurer l'approvisionnement et veiller à la conformité des produits et matériels nécessaires à l'activité de l'Espace Bien-être & Spa.***Améliorer l'activité de son secteur -Proposer des idées d'améliorations de l'activité et des services proposés. -Assurer le suivi qualité du travail et des prestations effectués.***Contribuer à l'animation de son secteur -Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux employés. -Etre le lien entre le personnel et le responsable de l'Espace Bien-être & spa.***Compétences clés -Communiquer avec son équipe, d'autres services et avec les clients. -Gestion et animation d'une équipe. -Autonomie pour planifier et organiser son activité, celle de ses collaborateurs et de son secteur. -Connaissance des protocoles de soins, des produits et des services proposés. -Connaissance de la vente des produits et prestations de soins. Description du profil : -Communiquer avec son équipe, d'autres services et avec les clients. -Gestion et animation d'une équipe. -Autonomie pour planifier et organiser son activité, celle de ses collaborateurs et de son secteur. -Connaissance des protocoles de soins, des produits et des services proposés. -Connaissance de la vente des produits et prestations de soins.