Descriptif du poste: En lien direct avec les équipes commerciales, achats et comptables, vous jouerez un  rôle clé dans la gestion de l'administration des ventes.  Vos principales missions seront les suivantes : 1. Traitement des commandes ADV - Assurer le respect de la politique tarifaire de l'entreprise (remises, promotions,  etc.) - Vérifier la disponibilité des produits en lien avec le service achats et garantir le  respect des délais de livraison - S'assurer de la conformité avec les réglementations export, douanes, TVA, etc. 2. Suivi et relation client - Répondre aux demandes d'information des clients avec réactivité et  professionnalisme - Gérer le cycle de facturation - Traiter les litiges, réclamations et éventuels contentieux - Suivre les impayés en collaboration avec le service comptabilité 3. Gestion et prévisions commerciales - Élaborer des tableaux de bord pour piloter l'activité commerciale - Analyser les ventes par zone géographique, par client, par produit, etc. - Contribuer à l'établissement des prévisions commerciales en lien avec la  Direction - Participer à la gestion des appels d'offres, de l'analyse à la restitution des  dossiers Profil recherché: Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. - Vous maitrisez l'anglais. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et doté(e) d'un excellent sens du service  client. - Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et avez une aisance  avec les logiciels de gestion commerciale (ERP). - Vous avez une bonne compréhension des enjeux liés à la chaîne logistique, à  la facturation, et au suivi client.