Descriptif du poste: Le cabinet SKILLS, cabinet de recrutement spécialisé intervenant à Paris et en Île-de-France, accompagne depuis de nombreuses années les entreprises dans leur recherche de talents en fonctions supports, commerciales et administratives. Dans le cadre du développement de notre client, acteur reconnu dans son secteur et basé à Noisy-le-Grand, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / ADV en CDI pour rejoindre la division ADV et Relation Client. Le poste propose une rémunération comprise entre 30 000 € et 35 000 € annuels, selon profil et expérience. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouerez un rôle central dans le suivi administratif et commercial des clients. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes internes et externes afin d'assurer une qualité de service optimale, tout en garantissant la bonne exécution des processus ADV. - Gestion des commandes clients : saisie, suivi, validation et coordination avec la logistique - Réalisation de devis - Enregistrement et suivi des demande de matériels hors nomenclature - Gestion des demandes de SAV - Suivi des livraisons, gestion des aléas et traitement des litiges - Facturation, enregistrement des règlements clients, suivi des éch"anciers et relances, pointage des relevés de banques - Réponse aux demandes clients en garantissant un haut niveau de satisfaction Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) dynamique, structuré(e) et orienté(e) service client, souhaitant s'investir durablement dans une entreprise solide et en pleine organisation de son activité ADV. Profil recherché: Pour accompagner le développement de notre client, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / ADV disposant d'une solide culture du service et d'une aptitude naturelle à gérer plusieurs interlocuteurs avec rigueur et diplomatie. Vous évoluerez au sein d'une équipe engagée, dans un environnement collaboratif et structuré, où la qualité du traitement des demandes clients est au cœur des priorités. - BAC +2/3 dans un domaine touchant au commerce - Expérience dans une TPE/PME - Pratique d'un ERP type SAGE ou EBP - Sens de l'organisation, précision et fiabilité dans le suivi administratif - Connaissance des bases de la comptabilité - Notions d'anglais permettant de comprendre les documents commerciaux envoyés aux fournisseurs - Maitrise des outils bureautiques Nous recherchons un(e) candidat(e) impliqué(e), positif/positive et orienté(e) satisfaction client, souhaitant s'intégrer durablement dans une structure où l'exigence, la coopération et le professionnalisme sont essentiels. Si vous appréciez les environnements organisés, les responsabilités transverses et la polyvalence, ce poste vous permettra d'exprimer pleinement vos compétences et d'évoluer dans un cadre stimulant.