DESCRIPTION Vos missions - Répondre aux demandes des clients professionnels par téléphone et les conseiller dans le choix des pièces adaptées ; - Établir les devis, enregistrer les commandes et assurer leur suivi jusqu'à la facturation ; - Identifier les pièces à partir de documents techniques ou de plans ; - Gérer les relances clients et le traitement des éventuels litiges ; - Réceptionner les marchandises et contrôler leur conformité ; - Préparer les commandes et organiser leur expédition ; - Charger et décharger les marchandises au magasin ; - Assurer le suivi des stocks, le rangement des pièces et la réalisation des inventaires ; - Contribuer au bon fonctionnement du magasin et à l'efficacité du service. EXIGENCES Profil recherché - Formation technique en mécanique ou logistique ; - Expérience de plus de 3 ans dans un environnement technique tel que les pièces automobiles, agricoles, TP ou maintenance ; - Bonne capacité à lire et comprendre des plans techniques ; - Aisance dans la relation client et dans les échanges téléphoniques ; - Organisation, réactivité et autonomie dans la gestion des priorités ; - Dynamisme et capacité à prendre des initiatives ; - Connaissance d'un ERP appréciée ; - CACES apprécié, possibilité de formation. AVANTAGES Ce que nous vous proposons - Rémunération comprise entre 27 000 € et 30 000 € brut annuel sur 13 mois ; - Prime mensuelle + prime d'ancienneté + prime d'intéressement et participation, CSE actif ; - Indemnité panier de 7,50 € par jour + Indemnité de déplacement de 5 € par jour ; - 14 RTT par an ; - Mutuelle et prévoyance avantageuses ; - Possibilités de formation et accompagnement technique. - Envie de rejoindre un poste polyvalent mêlant technique, relation client et logistique dans un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble ? Nous avons hâte d'échanger avec vous !