- Suivre et analyser la balance âgée clients. - Effectuer les relances téléphoniques et par e-mail, en assurant le suivi et la traçabilité des échanges. - Mettre en place des solutions de règlement amiables ou judiciaires pour sécuriser le recouvrement des créances. - Réaliser le lettrage des comptes clients. - Constituer et transmettre les dossiers contentieux au service juridique. - Évaluer les risques financiers liés aux clients tout au long de la relation commerciale. - Proposer et déployer des actions visant à limiter ces risques. - Assurer la mise à jour régulière des comptes clients qui vous sont attribués. - Effectuer les remontées de fonds des filiales africaines vers les comptes bancaires en France. - Formation Bac+2 minimum en comptabilité, gestion, finance ou domaine similaire. - Première expérience réussie (2 à 5 ans) en recouvrement, gestion de portefeuille clients ou comptabilité auxiliaire. Compétences attendues - Excellente maîtrise des méthodes de recouvrement, amiable comme judiciaire. - Connaissances solides en comptabilité clients (lettrage, suivi des règlements, encours). - Aisance avec les outils bureautiques, notamment Excel. - La connaissance des flux internationaux de trésorerie constitue un atout supplémentaire.