POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Gestionnaire Administration Des Ventes - ADV (H/F) CDI - Publier (74) - Bilingue Français/Anglais QUI RECRUTE ? Vizionère recrute pour le compte de son client, un leader mondial basé à Publier (74), entre lac Léman et montagnes. Entreprise familiale depuis plus de 100 ans, ce fabricant industriel exporte 70% de sa production dans plus de 50 pays. Avec 250 collaborateurs et des certifications internationales, cette PME dynamique allie savoir-faire traditionnel et innovation. VOTRE RÔLE : LE LIEN ENTRE LES CLIENTS ET LA PRODUCTION Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients internationaux. De la commande à la livraison, vous orchestrez tout le process commercial et administratif. VOS MISSIONS Gérer la relation client internationale - Assurer le suivi commercial et administratif avec les clients (majoritairement à l'export) - Communiquer en français et anglais au quotidien Traiter les commandes - Enregistrer et suivre les commandes clients - Coordonner avec la production et la logistique - Assurer la gestion des expéditions Gérer les aléas - Traiter les litiges clients avec réactivité - Assurer le suivi des paiements - Résoudre les problèmes administratifs Travailler en équipe - Collaborer avec de nombreuses interfaces : commercial, production, logistique, comptabilité - Être réactif(ve) et force de proposition PROFIL : Formation - Bac +2 minimum (BTS Commerce International ou équivalent) Langues - CRITÈRE MAJEUR - Bilingue français/anglais (70% de l'activité est à l'export !) Expérience - Minimum 2 ans en ADV ou administration commerciale Compétences - Maîtrise du Pack Office - Aisance informatique - Connaissance des techniques de vente appréciée Rémunération - 33 000€ à 37 000€ brut annuel (selon profil) - Prime de vacances (versée en juin) - Prime de fin d'année (versée en décembre) - Accord d'intéressement négocié Organisation - 37h30/semaine avec 16 RTT par an - Temps plein - Pas de télétravail pendant la période de formation, possible après PRÊT(E) À REJOINDRE UN LEADER MONDIAL ? Vous aimez l'international, vous êtes bilingue anglais, rigoureux(se) et polyvalent(e) ? Postulez via Vizionère !