Description du poste : Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F). Support utilisateurs (Helpdesk N1 Prise en charge des demandes utilisateurs (téléphone, outils de ticketing Assistance sur les postes de travail (Windows 10 / 11 Support bureautique et applicatif (Office 365 Aide à la connexion au SI (identifiants, mots de passe, accès Diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseau Environnement technique Systèmes : Windows 10 / 11 Outils : Office 365 Support : environnement helpdesk (centre de services utilisateurs Formation en informatique (Bac à Bac+2 recommandé Première expérience en support informatique ou helpdesk appréciée Connaissances en environnement Windows et bureautique Office 365 Bon relationnel, sens du service et capacité à gérer les priorités Capacité à travailler en équipe et en environnement dynamique Horaire : 6h-22h en 35h semaine pas de télétravail Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap