RESPONSABILITÉS : Le poste : Pour accompagner le développement d'Apogea, nous vous proposons de rejoindre l'équipe ADV des métiers de la gestion. Vous pourrez ainsi participer activement à la gestion quotidienne de la vie de la société, au coeur des équipes support et administratives, en y apportant votre énergie et votre implication. Vos missions seront : - La réception des devis clients émis par les commerciaux et vérification de leur conformité (données clients, tarifs négociés) - Le traitement et la gestion des commandes de solutions de gestions CRM, ERP, SIRH auprès de nos partenaires éditeurs (Pennylane, Sage, Cegid, Silae, Lucca, Agicap, Yooz, ...) - La conception et la transmission des dossiers de formation aux clients via un outil digitalisé spécifique (Smart OF) - L'élaboration et la vérification des factures (acomptes, projet en cours) en collaboration avec le contrôle de gestion et le service planification - Le traitement des anomalies liées à la facturation - Être garant du relationnel client (gestion des questions clients, litiges,...) et de la conformité Qualiopi PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : Issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 de type BTS/DUT, vous disposez d'une première expérience en administration des ventes ou à un poste d'assistant(e) commercial(e). Vous avez le sens du service, l'envie de vous investir dans une société en pleine croissance qui favorise le travail collectif, l'esprit d'équipe et le développement de tous ! Vous avez idéalement une aisance sur les logiciels de gestion ainsi qu'une aisance relationnelle. Vous êtes connu pour vos qualités de rigueur, d'organisation et votre bonne humeur. Avantages - Carte tickets restaurant 9 Euros - CSE - Suivi d'intégration des salariés, programme des marraines/parrains, cooptation... - Afterwork - Primes (participation, vacances) - Actions RSE