Ce poste vous place au cœur de la gestion quotidienne d'un commerce de proximité et du contact client. Rattaché à un magasin partenaire de l'Institut de la Formation, du Développement et de l'Apprentissage, vous préparez un diplôme en alternance sur 12 mois. Le rythme est de 1 jour en formation et 4 jours en entreprise, afin de développer vos compétences managériales et commerciales sur le terrain. Encadré par un tuteur expérimenté, vous apprendrez à piloter les activités du magasin, à encadrer une équipe et à garantir la qualité du service rendu aux clients. Vous participerez également à la gestion des stocks, à la mise en avant des produits et au suivi des indicateurs de performance. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Organiser et suivre les activités quotidiennes du point de vente - Encadrer et accompagner les collaborateurs sur le terrain - Assurer la mise en rayon et la présentation des produits - Gérer les stocks et les réapprovisionnements - Suivre les ventes et analyser les résultats du magasin - Garantir la satisfaction client et la qualité du service - Participer à la mise en œuvre des actions commerciales locales Ce poste permet d'acquérir une vision complète du fonctionnement d'un commerce de proximité, en alternant la pratique en entreprise et la formation à l'Institut. Vous souhaitez évoluer vers des fonctions d'encadrement dans le secteur du commerce de proximité et acquérir une expérience solide sur le terrain. Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse, curieuse et prête à s'impliquer pleinement dans son apprentissage ! Les qualités et compétences recherchées sont les suivantes : - Sens de l'organisation et méthode dans le travail - Capacité à encadrer et motiver une petite équipe - Bon relationnel et sens du service client - Esprit d'initiative et réactivité face aux imprévus - Goût pour les chiffres et suivi des indicateurs de performance - Sérieux et capacité à respecter les engagements Une première expérience dans la vente, la distribution ou la gestion d'équipe serait appréciée, sans être indispensable.