POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Le rôle de technicien SAV est une opportunité passionnante pour les professionnels de l'industrie. En tant que technicien SAV, vous aurez l'occasion de garantir la satisfaction de notre clientèle en fournissant une assistance technique de haute qualité. Vos principales missions incluront : - Assurer l'installation, la maintenance et la réparation des équipements industriels. - Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements pour proposer des solutions efficaces. - Suivre et entretenir les relations avec les clients pour comprendre et répondre à leurs besoins. - Collaborer avec différents départements pour améliorer continuellement le service après-vente. - Rédiger des rapports techniques détaillés pour chaque intervention. Cette position vous offre la chance de travailler dans un environnement dynamique et innovant, où chaque journée apporte de nouveaux défis techniques et des opportunités d'apprentissage continues. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.31 € - 13.5 € / heure PROFIL : Le candidat idéal pour ce poste a une solide formation technique dans le secteur industriel. Une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes est essentielle pour identifier rapidement les solutions appropriées lors de l'assistance technique. Capable de communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous saurez travailler de manière autonome tout en collaborant avec l'équipe pour satisfaire au mieux les attentes des clients. La passion pour le service et l'amélioration des processus sera un atout précieux dans ce rôle.Qualités recherchées : - Aisance à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes. - Excellentes compétences en communication avec les clients. - Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais. - Compétence en maintenance préventive et corrective. - Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents départements.