POSTE : Assistant Planification H/F DESCRIPTION : L'agence Absolis Intérim Nantes recrute pour son client Nantais, spécialisé dans l'industrie un assistant planification (H/F) Au sein du Service Support Clients et rattaché(e) au Responsable du Service Support Clients, vos activités seront : - Organiser les opérations de retrofit des produits chez les clients en France - Prendre rendez-vous avec les clients par téléphone et/ou par mail pour organiser les maintenances ; - Répondre aux demandes des clients concernant la planification des interventions ; - Optimiser la gestion des déplacements liés aux interventions ; - Préparer les documents nécessaires aux interventions ; - Suivre les dossiers après intervention : clôture des bons de travaux et envoi des rapports aux clients ; - Contribuer à la bonne coordination des interventions et à la qualité de la relation client ; - Participer à la bonne image de la société par un suivi fiable, réactif et professionnel des demandes clients Entreprise accessible en transport en communs Horaires régulières : du lundi au jeudi tickets restaurant, mobilité PROFIL : De formation Bac +2 minimum, vous présentez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en planification, coordination d'interventions, relation client ou support administratif. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés. Vous savez gérer les priorités, travailler en équipe et assurer un suivi fiable des dossiers.