POSTE : Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques, réseaux) Assurer le dépannage matériel et logiciel auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de niveau 1 et 2 Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements Installer et paramétrer les logiciels et applications métiers Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et mots de passe Assurer le suivi des tickets d'intervention Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement du matériel) Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la sécurité A DEFINIR PROFIL : Vous êtes titulaire d'une formation en informatique (Bac +2 type BTS SIO, systèmes numériques ou équivalent) et/ou disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez : - Les environnements Windows (poste de travail et serveurs) - Les outils bureautiques (Microsoft Office 365) - Les notions de réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, Ethernet) - Le diagnostic et la résolution de pannes informatiques Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre sens du service et votre pédagogie - Votre capacité d'analyse et de résolution de problèmes - Votre autonomie et votre rigueur - Votre bon relationnel avec les utilisateurs Compétences appréciées : - Connaissances en administration réseau - Maîtrise d'Active Directory - Notions en cybersécurité - Connaissances en sauvegarde et restauration de données - Expérience dans un environnement industriel ou multisites