POSTE : Commercial H/F DESCRIPTION : Le cabinet de recrutement Manpower recherche pour l'un de ses clients, un Commercial (H/F) En tant que Chargé(e) d'affaires interne, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes et la satisfaction client, tout en veillant au respect des objectifs de rentabilité fixés par l'entreprise. Vos principales responsabilités incluront : - Analyse des demandes clients et prospects : réception des appels, qualification des besoins. - Élaboration des offres commerciales : relances, négociation dans le respect de la politique commerciale. - Ouverture de comptes clients : en collaboration avec le gestionnaire poste clients. - Enregistrement et suivi des commandes : dans le cadre de la revue de contrat. - Relation client : suivi, fidélisation, gestion des litiges. - Prospection commerciale : développement du portefeuille clients. - Promotion des produits et services. - Suivi des approvisionnements et commandes fournisseurs dans le cadre des opérations achat/vente. - Relances liées aux crédits et paiements clients. - Veille concurrentielle et analyse du marché. - Formation commerciale ou expérience confirmée sur un poste similaire. - Sens du service client, écoute active et aptitudes à la négociation. - Organisation, rigueur et autonomie. - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale. - Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services (logistique, magasin, administratif, etc.). Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : PROFIL :