POSTE : Responsable de Distribution H/F DESCRIPTION : Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client un Responsable de distribution (H/F) Nous recherchons un(e) professionnel(le) organisé(e) et réactif(ve) pour assurer la planification des tournées et la gestion des imprévus liés à la distribution. Vous serez au c½ur des opérations, garantissant la fluidité des livraisons et la satisfaction des clients. - Élaborer et ajuster les plannings de tournées, y compris en dernière minute en cas de désistement ou retard. - Suivre et résoudre les problèmes ou retards de distribution. - Gérer les réclamations et apporter des explications claires aux clients. - Maintenir un contact permanent avec les sous-traitants et les clients. - Interroger les distributeurs sur les problèmes de tracés et proposer des solutions - Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Word, Excel, et aisance avec différents logiciels métiers. - Capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus avec efficacité. - Sens de la communication et diplomatie pour gérer des situations délicates avec des clients exigeants. - Organisation, rigueur et réactivité. Profil recherché : - Expérience dans la planification, la logistique ou la coordination opérationnelle. Horaires du lundi au vendredi : 08h30-17h00 Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :