POSTE : Pilote de Flux H/F DESCRIPTION : Le Pilote de flux logistique est chargé d'assurer la coordination des opérations de préparation et d'expédition afin de garantir le respect des délais, la qualité de service et la performance des flux. Il pilote l'activité quotidienne, répartit les commandes entre les préparateurs et veille au bon déroulement des expéditions. Pilotage des Flux : - Lancer les vagues de préparation dans le WMS en tenant compte des priorisations et des codifications. - Prioriser les commandes selon les impératifs clients et transport. - Répartir les missions entre les préparateurs de commandes. - Suivre l'avancement des préparations en temps réel. - Rééquilibrer les charges de travail en fonction de l'activité et des compétences requises Gestion des expéditions : - Contrôler la conformité des commandes avant expédition. (quantité, qualité, étiquetage, emballage). - Organiser les départs transport et messagerie. - Garantir le respect des heures de départ des navettes. - Traiter les anomalies d'expédition et mettre en oeuvre les actions correctives. Gestion des anomalies : - Identifier les commandes bloquées ou incomplètes. - Résoudre les anomalies liées aux stocks, au WMS ou aux transporteurs. - Gérer les retards, les colis en anomalie et les incidents d'expédition. - Informer les services concernés des impacts sur les délais de livraison. Coordination des équipes - Donner les priorités opérationnelles aux préparateurs de commandes. - Coordonner les activités avec les chefs d'équipe, le service transport et le service client. - Assurer une communication continue sur l'état d'avancement de l'activité. Suivi de la performance : - Suivre les indicateurs de performance (productivité, taux de service, délais, qualité). - Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions d'amélioration. - Participer à l'optimisation des flux logistiques. Sécurité et qualité: - Veiller au respect des consignes de sécurité et d'hygiène sur le quai - Appliquer et faire appliquer les procédures qualité(traçabilité, gestion des litiges, etc.). - Contribuer à l'amélioration continue des processus logistiques. - Participer aux audits secteurs et faire respecter la propreté sur le site. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant, où vous pourrez développer vos compétences et contribuer directement au succès des opérations logistiques de l'établissement. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 14.18 € / heure PROFIL : Le candidat idéal pour le poste de Pilote de flux est organisé, rigoureux et doté d'une forte capacité à résoudre les problèmes. Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données et savez prendre des décisions rapidement dans un contexte en constante évolution. La capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs et à adapter ses méthodes de travail aux nouvelles technologies est essentielle pour réussir dans ce rôle. Qualités recherchées : - Connaissance des opérations logistiques et des outils informatiques de gestion de stock - Capacité à gérer les priorités et à prendre des décisions rapides. - Connaissance de la logistique de distribution (transports, documentation) - Connaissance des procédures internes - Connaître et appliquer les règles d'Hygiène, sécurité et environnement - Qualités relationnelles et de communication, capacité à travailler en équipe, en réseau/de manière transversale - Capacité à rendre compte et alerter et à trouver/proposer des solutions - Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité dans la tenue des délais - Bonne gestion du stress et adaptabilité - Réactivité, esprit d'initiative et autonomie dans le cadre fixé