POSTE : Gestionnaire SAV H/F DESCRIPTION : En tant que gestionnaire SAV F/H, vos responsabilités consisteront à : * Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur livraison ; * Assurer le suivi administratif des dossiers clients ; * Coordonner les échanges avec les différents services internes ; * Gérer les éventuelles réclamations clients et apporter des solutions adaptées ; * Suivre les stocks et veiller à leur disponibilité ; * Préparer et transmettre les documents nécessaires aux clients et aux transporteurs ; * Participer à l'amélioration continue des processus ADV ; * Maintenir une relation client de qualité en répondant rapidement et efficacement à leurs demandes. Un salaire annuel compris entre 33 000 € et 35 000 € ;Ce poste basé à Rungis offre une opportunité intéressante dans le domaine des sciences de la vie. vous pouvez transmettre votre candidature si ce poste correspond à vos compétences et aspirations. PROFIL : Le profil recherché : * Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou équivalent ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et SAV ; * Vous avez une bonne maîtrise de la langue française et de l'anglais professionnel ; * Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion des priorités ; * Vous savez communiquer efficacement et travailler en équipe.