POSTE : Gestionnaire Assurance Prevoyance Client H/F DESCRIPTION : La Défense (92) CDI Middle Prévoyance Pourquoi nous rejoindre ? Notre entreprise est en pleine croissance et place l'humain au coeur de son développement. Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e Gestionnaire Prévoyance rigoureux·se, impliqué·e et animé·e par la satisfaction client. Votre mission Au sein du service Gestion Prévoyance, vous assurez la gestion complète des contrats de prévoyance (Plan de prévoyance, Décès Prêt, Décès Croisés). Vos principales missions sont les suivantes : Traiter les affaires nouvelles et les avenants, dans le respect des processus internes et des contraintes juridiques et fiscales de l'assurance. Rédiger des courriers personnalisés à destination des clients, partenaires ou assurés. Prévenir et gérer les réclamations, en veillant à apporter des réponses claires, justes et rapides. Participer à des missions ponctuelles, contribuant à l'amélioration continue des pratiques et des outils du service. Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l'accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l'équité de la décision prise. A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés. Ce que nous vous offrons Un environnement stimulant au coeur de La Défense, dans une entreprise en plein essor. Un parcours d'intégration complet Package attractif : titres-resto à 9,50 euros, avantages sociaux CSE, couverture santé complète Primes de participation et d'intéressement (environ 3 mois de salaire chaque année). La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET, Temps de travail du lundi au vendredi : 34h30 par semaine en horaires variables (8h30-18h30) Rejoignez une équipe experte et engagée Votre professionnalisme et votre sens du service feront la différence. Process recrutement - Un échange téléphonique pour discuter de nos attentes respectives, - Un entretien avec votre futur manager L'objectif : valider votre profil et votre motivation - Un entretien RH L'objectif : finaliser votre recrutement. PROFIL : Ce que nous recherchons Titulaire d'un BTS ou d'une Licence en Assurances, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans au sein d'un service souscription. Votre dynamisme, vos capacités d'adaptation, votre esprit d'équipe et votre rigueur vous permettront de mener à bien l'ensemble de vos missions et de vous épanouir au sein de notre équipe.