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Offre n° 5850203
Dispatcher H/F
13 - BOUC BEL AIR - Localiser avec Mappy
Publié le 14 octobre 2024
Phinelec Energies renforce son équipe de conduite d'activité à Marseille dans le cadre du renouvellement du parc de compteurs électriques. Au sein du plateau, vous intervenez en tant que dispatcher, et veillez à la planification et au bon déroulement des interventions planifiées en lien direct avec les techniciens et le chef d'équipe. Missions : * Organisation des interventions : Planification et organisation des interventions quotidiennes des techniciens sur le terrain. * Suivi des interventions : Suivre l'avancement des tournées des techniciens et gérer les aléas (absence, retard.) en temps réel. * Traitement des fiches clients : Gérer les dossiers clients et les informations recueillies lors des interventions. * Appels entrants/sortants : Communication avec les clients et techniciens, gestion des appels pour organiser ou vérifier les interventions. * Affectation d'interventions supplémentaires : Réaffecter des interventions ou redistribuer les tâches aux techniciens en fonction des besoins et des aléas Outils requis : Excel et Google Sheets pour le suivi des interventions, la gestion des techniciens, et l'organisation des données. Profil recherché : * Dynamisme : Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide. * Travail d'équipe : Coordination avec différents acteurs, notamment les techniciens et la clientèle. * Assiduité et polyvalence : Capacité à s'adapter aux différentes tâches du poste. Conditions du poste : * Horaires : Du lundi au vendredi, de 08h à 16h ou 17h (selon roulement). * Contrat : 37 heures par semaine. * Rémunération : 1990 € brut mensuel +prime mensuelle de performance. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1¿990,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Heures supplémentaires * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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