Votre mission consistera à réaliser l'ensemble de la gestion de l'activité de l'après-vente en se conformant aux politiques, directives et procédures applicables au sein du groupe et dans le respect des délais. Vous devrez gérer ces activités en lien étroit avec votre hiérarchie et en interaction avec les services centraux. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : Assurer la facturation client, contrat et garantie Etablir les dossiers de demande de garantie en s'assurant de la validité de la demande, du suivi du traitement de la demande et en gérant le cas échéant les anomalies Mettre en place les process garanties auprès des équipes atelier et assurer le suivi du respect des procédures Informer les équipes des évolutions process garantie Être un relai du service recouvrement dans le cadre des relances factures fournisseurs ou clients Participer au management et suivi des audits internes garantie