Notre client est un des leaders mondiaux en télécommunications par satellite. Il offre son expertise et savoir-faire dans les secteurs humanitaires, terrestres et maritimes. Dans le cadre d'un remplacement, nous cherchons son Key Account Manager en CDI. En tant que Key Account Manager, votre rôle est d'assurer la gestion des principaux clients de l'entreprise dans le secteur maritime. Vos missions : Gestion du client stratégique : vous vous concentrez sur les aspects commerciaux, l'assistance clientèle et la satisfaction du client. Vous évaluez la rentabilité de la relation commerciale, actualisez les procédures de vente, surveillez la qualité des produits et services et mesurez la satisfaction du client. Gestion d'une clientèle humanitaire internationale. Gestion des appels d'offres internationaux : vous êtes en charge des appels d'offres, du montage du dossier à la soutenance. Développement des relations : vous étudiez et approfondissez les besoins des clients clés, créant ainsi de nouvelles opportunités commerciales entre l'entreprise et le client. Vous pouvez même proposer des produits personnalisés pour votre client stratégique. Rôle d'intermédiaire : vous fournissez des suggestions utiles à la Direction marketing et ventes pour optimiser la production, les plans de marketing et la distribution, bénéficiant ainsi à l'ensemble du portefeuille clients de l'entreprise. Voyages internationaux : vous êtes amené à voyager à l'étranger pour des visites clients, des salons et des séminaires.