Description : En lien direct avec le Chef des Ventes Habitat, vous aurez pour mission de développer le chiffre d'affaires de votre secteur et de garantir la satisfaction client tout au long du cycle de vente. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : * Fidéliser les clients existants et développer le portefeuille * Préparer et piloter les réponses aux appels d'offres, si nécessaire en commun et en apport des autres appels d'offres * Négocier les offres commerciales suivant les directives et en garantissant le respect de la politique commerciale * Suivre les devis et améliorer leur taux de transformation * Piloter les dossiers commerciaux jusqu'à la livraison et assurer un SAV de qualité * Réaliser des visites clients régulières et organiser les suivis de chantier * Traiter les réclamations et piloter le reporting associé * Assurer une veille concurrentielle et anticiper les renouvellements de contrats * Participer activement au déploiement des outils internes et à l'amélioration continue. Profil recherché : * Vous avez au minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, dans le secteur de l'habitat * Vous êtes de formation commerciale ou technique, ou disposez d'une expérience équivalente * Vous connaissez les environnements complexes et concurrentiels * Vous maîtrisez les fondamentaux de la vente de services techniques, y compris la gestion de projets à forts enjeux * Vous êtes autonome, organisé(e), et avez une forte capacité d'analyse stratégique * Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise avec les outils informatiques * Vous êtes disponible pour des déplacements réguliers dans les départements suivants : 01-69-71. POURQUOI REJOINDRE HÖRMANN ? * Un environnement technique stimulant et innovant * Une forte autonomie dans la gestion de votre secteur * Une entreprise leader sur son marché, avec des valeurs humaines fortes * Des outils performants et un accompagnement professionnel structuré.