Descriptif du poste: Rattaché/e directement au Directeur SAV, votre rôle principal sera de contribuer au développement commercial de l'activité pièces détachées. Activité commerciale : Développement du chiffre d'affaires des magasins. Déployer la politique fournisseurs telles que définies par le directeur. Établissement et suivi des relations avec les fournisseurs et les clients. Négociation des opérations ponctuelles avec les constructeurs et fournisseurs. Mise en place d'actions promotionnelles et d'animations commerciales pour le développement des ventes. Gestion des réclamations et des litiges. Suivi des garanties.   Gestion des stocks et de la logistique : Définition de la politique d'approvisionnement des pièces de rechange. S'assurez de la disponibilité des pièces détachées. Approvisionner l'atelier et les clients externes. Gestion des stocks inventaire pour fiabiliser le stock. Assurer le réapprovisionnement des sites secondaires et des flux inter-sites. Passer les commandes et les suivre.   Management et pilotage de l'activité : Supervision, animation et encadrement d'une équipe de 10 collaborateurs multi-sites. Élaboration et suivi du budget. Assure un suivi des flux et des stocks. Analyse les données - gestion de la base de données et des références pièces. Reporting régulier auprès de la direction. Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale.     Profil recherché: Profil : Expérience solide dans le domaine de la pièce dans un environnement multimarque. Expérience dans le management d'équipe. BAC +3 minimum dans le domaine du commerce. Anglais impératif.   Compétences techniques : Expérience en management d'équipe. Connaissance approfondie du marché automobile général et local. Maîtrise des techniques de vente commerciales et financières. Softskills : Orientation client et qualité de service +++. Capacité à organiser et gérer des priorités. Aptitude à gérer des conflits. Bon communicant. Rigueur dans les process et l'organisation. Sens du résultat.