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Gestionnaire Administration des Ventes F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 92 - GENNEVILLIERS
Offre n° 5859119
Gestionnaire Administration des Ventes F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
92 - GENNEVILLIERS - Localiser avec Mappy
Publié le 14 octobre 2024
Descriptif du poste: * Gestion de la relation clients à travers différents canaux ( téléphone, e-mail). * Identifier et répondre aux diverses attentes des clients * Traiter ou transmettre les réclamations des clients * Assistance au quotidien des commerciaux * Gestion de l'accueil des clients au comptoir * Effectuer le suivi des commandes clients * Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, à des produits défectueux, des quantités non respectées etc. * Gestion et suivi des demandes de SAV des clients. * Editer et transmettre les factures clients * Collaboration avec les équipes commerciales, logistiques, et comptables pour assurer la bonne exécution des commandes. Profil recherché: * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et ERP (SAP, Sage, etc.). * Connaissance des procédures de gestion des commandes, de la facturation et de la logistique. * Bonne gestion des priorités et sens de l'organisation. * Aisance relationnelle et capacité à gérer les situations conflictuelles. *
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 30 - 35 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
AmRecrut
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