Dans le cadre du développement de nos activités, notre société recrute un Agent Administratif SAV F/H en CDI à Troyes. Rattaché(e) au Responsable Exploitation et en lien direct avec les clients, votre mission est d’assurer la gestion des litiges, dans le respect des exigences de qualité et de sécurité. Vos principales activités sont les suivantes : - Ouverture et traitement des dossiers SAV de l'agence de Troyes - Pointage et traitement des restes à quai - Pointage horaires tournées - Echange avec les clients et les agences du groupe - Numérisation et archivage de documentsIdéalement de formation Bac +2/3 Transport/Logistique ou Commerce, vous possédez une première expérience de 2 ans minimum dans le secteur. Volontaire, dynamique, autonome et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez allier efficacité, organisation et rigueur dans votre travail. Doté d'un réel goût pour votre métier, d’une forte capacité d'adaptation ainsi que d'un excellent sens du service, vous avez à cœur d'évoluer dans une entreprise dynamique et familiale ? Alors ce poste est fait pour vous ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.