POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Chargé.e de recouvrement H/F Au sein du service recouvrement, vous avez la responsabilité d'un portefeuille de clients. Votre mission consiste à: - Contacter les clients pour demander la régularisation au moyen des outils mis à votre disposition : téléphone, mail, courrier - Identifier les éventuels blocages au règlement des factures (retard, manque de pièces administratives, litige, difficulté financière) - Négocier et apporter une réponse adéquate dans le respect de la méthodologie en vigueur et en tenant compte des enjeux financiers et commerciaux, de la situation du compte et du risque client - Négocier au besoin d'un échéancier selon les règles définis par le superviseur PROFIL : Issu.e idéalement d'une formation Bac +2 commerce ou comptabilité, vous avez une première expérience dans un environnement commercial. Vous vous distinguez par vos qualités d'adaptation et votre ténacité à résoudre rapidement les litiges. Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'analyse, votre aisance relationnelle et votre force de conviction. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et maîtrisez les outils bureautiques (Excel). Vous ne connaissez pas notre univers et notre gamme de matériels ? Ce n'est pas un frein: Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d'intégration et à son école de formation interne Alors rejoignez-nous ! Nous vous proposons un package complet : primes mensuelles, intéressements trimestriels, participations individuelle et collective, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance performante, télétravail 2 jours / semaine Ce poste en CDD(6 mois) est à pourvoir immédiatement, n'attendez pas qu'il soit trop tard ! Nous croyons fermement que la singularité de chacun est une source de force et d'innovation, c'est pourquoi nous accueillons et valorisons la diversité des profils, des expériences et des talents. Ici tout est possible !