TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF H/F 57 - METZ
Offre n° 5865820
TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF H/F
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Publié le 14 octobre 2024
Pour le compte de notre client, Société Internationale leader dans le domaine de la Supply Chain Management (SCM). Nous recherchons, pour leur entité située dans le secteur de Metz : UN TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF H/F Au sein de l'équipe IT et directement rattaché au Directeur de site, vous aurez pour mission principale le support utilisateurs pour l'ERP interne (qui est un WMS). Vous êtes le support de premier niveau sur les logiciels métiers et intervenez également dans la réalisation de reportings, la création et le suivi de rapports permettant le pilotage des opérations pour les services de production. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de premier niveau, analyser et diagnostiquer les dysfonctionnements, gérer les incidents et escalader aux niveaux supérieurs en fonction des demandes. - Suivi du parc applicatif : vérifier régulièrement les performances des logiciels et applications, en veillant à détecter tout signe de dysfonctionnement avant qu'il ne puisse affecter la productivité de l'entreprise. - Participer à l'évolution des systèmes : constituer une force de proposition pour améliorer les outils informatiques et faciliter leur utilisation par les collaborateurs, traduire le besoin avec des termes informatiques afin de le remonter à l'équipe informatique du siège situé en Allemagne. De formation BAC+2 en informatique, vous avez une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire dans un environnement dynamique et exigeant. Vous maîtrisez les environnements informatiques courants et pack office, et avez de bonnes connaissances sur le langage SQL, Unix et en bases de données (idéalement Sybase et oracle). Doté d'un bon sens du service, vous serez amené à intervenir à distance ou sur site de façon efficace. Vous avez un esprit d'équipe, des qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que de bonnes capacités d'adaptabilité et d'autonomie. Ce poste nécessite implication, rigueur et méthode qui permettent de diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements et de proposer des solutions adaptées. Amené à travailler dans un contexte international, vous êtes capable de vous exprimer en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
- Avantages
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
STUDIO RH
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