POSTE : Technicien Support N1 - 2 H/F DESCRIPTION : Nous sommes actuellement à la recherche d'un profil de technicien support N1/2 à Paris 20. Démarrage ASAP Profil : Habilitable Permis B Lieu de réalisation : Sur le site de PARIS dans les équipes en place Certains déplacements sont à prévoir sur le site de Rennes (environ 40 jours) Missions : Support de niveau 1 et 2 Paramétrage et configuration des postes suivant procédure Inventaire des matériels via consoles Gestion de la Téléphonie mobile : configuration sécurisée Configuration et paramétrage des postes informatiques Configuration des postes de travail Finalisation des postes de travail des utilisateurs Raccordement au réseau des postes, configuration messagerie, Firefox, sécurisation Cryhod, transfert des données (si changement d'ordinateur) Exécution des logiciels nécessaires à l'inventaire des matériels (« OC inventory », « fusion inventory » et « GLPI inventory ») Déblocage de comptes utilisateurs stockés dans l'annuaire Active Directory (de façon execeptionnel) Installation des logiciels Support et Configuration des matériels mobiles Configuration sécurisée Hesperis 2 Support aux utilisateurs PROFIL :